值第三屆“520全國公交駕駛員關(guān)愛日”來臨之際，為弘揚正氣，表彰先進，聚焦黨史學習教育為民辦實事、做好事、解難事，構(gòu)建和諧、理解、溝通的良好氛圍，5月18日上午，徐州公交集團舉辦了“5·20公交駕駛員”座談會。集團黨委書記、董事長高守江，紀委書記、工會主席袁夫松，各部室負責人及24名優(yōu)秀員工代表參加座談。
會上，24名參會人員依次開展座談交流，結(jié)合各自的工作經(jīng)歷和服務(wù)經(jīng)驗，暢談了自己的暖心故事、服務(wù)舉措和服務(wù)心得。68路駕駛員馮樂自己動手裝扮車廂，“以點帶面、以面帶全”做好服務(wù)工作；205路駕駛員趙梓赫快樂工作、溫馨服務(wù)，營運途中偶遇車禍，他及時伸出援手，救助車內(nèi)人員；10路駕駛員楊鵬鵬用真誠對待乘客，把乘客當做家人、朋友；48路駕駛員拾井河自創(chuàng)“四不、五有聲”服務(wù)，用心服務(wù)乘客；作為鎮(zhèn)人大代表的606路駕駛員王艷凡，工作上她創(chuàng)先爭優(yōu)，打造學習強國主題公交車，生活中她熱心公益，熱心助人……
同時，大家敞開心扉從實際出發(fā)，對集團在場站建設(shè)、調(diào)度室修建、行業(yè)服選擇、工作中存在問題等提出意見和建議。與會領(lǐng)導、各部門負責人認真傾聽，了解他們在實際工作中遇到的問題，針對員工提出的問題，調(diào)研員袁林現(xiàn)場一一給予了解答，切實解決職工困難。
袁夫松肯定了大家的工作成績，并對與會駕駛員代表提出三點要求：提高安全意識，高度重視安全工作；提高服務(wù)意識，提升服務(wù)能力；提高勞模意識，充分發(fā)揮旗幟作用。
最后，高守江用“四個好”對參會一線員工真情奉獻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作態(tài)度表示肯定，對他們恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的辛勤付出表示感謝，并提出工作希望和要求。一是“很好的意見”。在場駕駛員代表講的實、做的實、提的建議實，大家的服務(wù)經(jīng)驗和技巧值得推廣，提出的意見也十分中肯有用，有利于公交發(fā)展。二是“貢獻好”。無論嚴寒酷暑，駕駛員早出晚歸，在平凡的崗位上默默堅守，用辛勤的工作保障了市民出行，5000余名公交職工為徐州經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。三是“做好公交的主人”。集團一直努力打造公交家文化，做好員工關(guān)心關(guān)愛工作，營造良好的企業(yè)文化，讓員工感受家的溫馨，增強員工歸屬感、獲得感、榮譽感，每一位員工都有責任做好這個家的主人。四是“做好優(yōu)秀當家人”。每一位員工都要做好企業(yè)“當家人”，要有主人翁意識，為公交發(fā)展貢獻自己的力量，推動公交服務(wù)質(zhì)量再上新臺階，努力做到讓市民滿意、讓政府放心。
