春風(fēng)有意常拂面，巾幗花開別樣紅。徐州公交集團(tuán)全體女職工發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神，積極投身于集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展，在集團(tuán)濃墨重彩的改革發(fā)展中勇挑重?fù)?dān)，在各自的工作崗位上創(chuàng)造出閃光業(yè)績(jī)。
讓我們一起來(lái)看看先進(jìn)女職工代表的風(fēng)采吧！
90后68路駕駛員盧瀟
盧瀟，徐州公交新巴士公司68路1864號(hào)車駕駛員，2020年初進(jìn)入公交集團(tuán)，2021年1月正式成為一名合格的公交車駕駛員，做為90后，她任勞任怨、工作認(rèn)真的性格，感染著身邊每一位同事。
盧瀟是一個(gè)充滿“童心”的文藝女青年，正式上班的第一天，她就開始了自己的車廂打造計(jì)劃，購(gòu)買“哆啦A夢(mèng)”玩偶和貼畫，利用業(yè)余時(shí)間裝扮車廂。她說(shuō)：“動(dòng)漫代表著年輕、童趣，將動(dòng)漫玩偶帶入公交車內(nèi)可以改變公交車單調(diào)、沉悶的乘車環(huán)境，增添一點(diǎn)活力。”盧瀟希望通過(guò)她的小小舉動(dòng)，能夠給乘客帶來(lái)更多的快樂(lè)，掃去一天的疲憊。溫馨整潔的車廂既能提升駕駛員的工作環(huán)境，也有利于增進(jìn)乘客們的乘車體驗(yàn)。
有一次，盧瀟駕駛著1864號(hào)末班車跑回終點(diǎn)站，當(dāng)乘客都下完車后，她看到一個(gè)身影一直在車場(chǎng)內(nèi)徘徊，便主動(dòng)上前詢問(wèn)，乘客著急地說(shuō)道：“我是來(lái)徐州出差的，想去云龍湖看看，一不小心可能坐過(guò)站了，也不認(rèn)識(shí)路，現(xiàn)在手機(jī)也快沒(méi)有電了，這該怎么回去？”看到萬(wàn)分焦急的乘客，盧瀟二話沒(méi)說(shuō)當(dāng)即表示自己開車送這位外地乘客回住處，一路上，盧瀟熱情地向外地乘客介紹著徐州的地標(biāo)建筑、美食文化等，并把乘客安全的送至了目的地。一個(gè)月后，乘客送來(lái)了錦旗對(duì)盧瀟表示感謝。
柴華（新巴士公司）
81路售票員李艷艷
李艷艷，兆通公司81路乘務(wù)員。從事售票工作至今已有10年。十年來(lái)，她辛苦的付出得到了很多收獲，2016年、2017年被公交集團(tuán)評(píng)為“營(yíng)收先進(jìn)”，同年在“創(chuàng)文明城市、樹行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)中被徐州市文明辦、徐州市交通運(yùn)輸局評(píng)為“文明服務(wù)標(biāo)兵”；2018年--2020年連續(xù)三年被公交集團(tuán)評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”，2019年被徐州平安志愿者聯(lián)合會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀平安志愿者”， 2021年被市交通控股集團(tuán)評(píng)為“先進(jìn)工作者”。這些榮譽(yù)是她熱愛公交、奉獻(xiàn)公交所結(jié)出的碩果，是廣大乘客對(duì)她工作的肯定和認(rèn)可。
由于81路線路比較特殊，老人、抱小孩的乘客較多，李艷艷每當(dāng)遇到這些老年人，總是攙上扶下，為他們找座位，熱情服務(wù)。偶爾一些老年乘客無(wú)錢購(gòu)票時(shí)， 李艷艷也總是笑笑說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，這張票我替您買吧。”隨著城市發(fā)展，線路上有些站名進(jìn)行了更改，為了使乘客不坐過(guò)站，不下錯(cuò)車，李艷艷在報(bào)站時(shí)，都會(huì)將原站名和現(xiàn)站名同時(shí)報(bào)出，極大地方便了廣大乘客，一些乘客下車后總是主動(dòng)向她招手致意，表示感謝。
2018年，81路線更新純電車輛，李艷艷為自己制定了更高的目標(biāo)，工作中，她嚴(yán)格按照“三個(gè)一”(即：一流的員工、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù))的標(biāo)準(zhǔn)，為乘客提供特色服務(wù)。踏進(jìn)李艷艷所在的8304車廂，悅耳的報(bào)站、宣傳，親切的笑容伴隨著無(wú)微不至的服務(wù)，給乘客家一般的溫馨，她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也給乘客留下了美好的印象。
鐘艷、孫靖（兆通公司）