為全面提升新城公司服務(wù)質(zhì)量,打造公交規(guī)范服務(wù)新形象,創(chuàng)新服務(wù)新亮點,新城公司有針對性地對91、92、93、95、97路線開展了創(chuàng)建特色文明線路活動,并于3月24日上午舉行了創(chuàng)建授牌儀式。
據(jù)悉,為實現(xiàn)新城公司的服務(wù)質(zhì)量得到跨越式的提升,新城公司結(jié)合這5條線路駕駛員特點、線路走向、周邊環(huán)境及乘客群結(jié)構(gòu),確定了每條線路的創(chuàng)建特色:91路創(chuàng)建文明用語規(guī)范化線路,92路創(chuàng)建文明微笑線路,93路創(chuàng)建文明駕駛標(biāo)準(zhǔn)化線路,95路創(chuàng)建文明助學(xué)線路,97路創(chuàng)建敬老文明線路。同時,制定了《新城公司創(chuàng)建文明線路實施方案》,建立創(chuàng)建人員的個人文明檔案,實施領(lǐng)導(dǎo)包掛制度,根據(jù)文明線路考核標(biāo)準(zhǔn),每月總結(jié)評比,年底評選先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,并予以表彰獎勵。
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