自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，公司緊緊圍繞市局創(chuàng)建要求進(jìn)行部署，認(rèn)真組織檢查、制作公益廣告、開展服務(wù)培訓(xùn)，各單位積極響應(yīng)，踴躍參與創(chuàng)建，不斷推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，有力提高了公交的文明窗口形象。
期間，營運服務(wù)部組織營運公司服務(wù)主管分組對公交駕駛員的儀容儀表、車廂衛(wèi)生、車內(nèi)設(shè)施、規(guī)范使用報站器、車票配備、創(chuàng)建文明城市知曉率等方面進(jìn)行了綜合檢查，共查線路47條，車輛208臺次。接著又組織人員對各個首末站的衛(wèi)生、宣傳標(biāo)語、文明引導(dǎo)等工作進(jìn)行檢查，針對存在的問題，當(dāng)即責(zé)成相關(guān)單位整改。
公司在1、13、18、48等161條公交線路上統(tǒng)一醒目位置，制作安裝了“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風(fēng)”等系列廣告4000多張，并針對營運公司車廂公益廣告的張貼情況進(jìn)行了專項檢查，保證覆蓋率達(dá)到100%。同時，印發(fā)關(guān)于“創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會”兩套試卷，分期、分批組織一線員工進(jìn)行考試。
在迎檢工作中，新巴士公司組織人員對車輛內(nèi)設(shè)施細(xì)節(jié)進(jìn)行整修、加固；京徐公司加大場站監(jiān)管力度，管理人員佩戴袖章，對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)；新區(qū)公司開展車內(nèi)標(biāo)識專項整治，對卷邊、破損的重新張貼；賈汪公司全面整治車輛衛(wèi)生，認(rèn)真清理衛(wèi)生死角；服務(wù)督導(dǎo)隊在金地、中山飯店、文化宮等40多個站點，開展導(dǎo)乘服務(wù)，倡導(dǎo)市民文明乘車，并安排4名人員在淮海西路與中樞路交叉口負(fù)責(zé)早晚高峰執(zhí)勤，疏導(dǎo)交通，為市民提供方便、快捷的服務(wù)。讀完這篇文章后，您心情如何？